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Este es el plazo de envío por destino: 

Envíos a la UE:

• a través de GLS para paquetes de hasta 2 kg
• Los plazos de entrega internacionales estándar en días de envío desde Alemania los puede encontrar aquí:
• https://www.gls-pakete.de/en/glossary/standard-delivery-times

Envíos al Reino Unido:

• 7-14 días 
• a través de PostNL para paquetes de hasta 2 kg
• a través de UPS para paquetes de +2kg

Recibirá un correo electrónico en cuanto se haya enviado su pedido con un número de seguimiento que le informará de dónde se encuentra el paquete y cuándo está previsto que llegue a su domicilio. Por favor, espere de 24 a 48 horas después de realizar su pedido para recibir el número de seguimiento.

Todos los pedidos en el Reino Unido y la UE superiores a 69 euros incluyen el envío gratuito.

Nuestros productos se envían a compradores de la Unión Europea (UE). Si usted es un comprador no perteneciente a la UE, puede estar sujeto a tasas e impuestos de importación en su país de residencia, según corresponda (como IVA, aranceles, tasas de importación, aduanas y tasas e impuestos similares según determinen las leyes y normativas de su país). Por la presente, reconoce que sólo usted, como importador registrado, debe cumplir con las leyes y reglamentos que le sean aplicables y que sólo usted soportará las tasas e impuestos relacionados con los mismos.

Si desea devolver un producto, póngase en contacto con nosotros . Por favor, espere 2-3 días hábiles para que su solicitud sea atendida. Emitiremos un reembolso completo en un plazo de 30 días para cualquier envase de producto devuelto al menos hasta la mitad. Actualmente no procesamos cambios, pero puede devolver fácilmente un producto y comprar el que desee en su lugar. Una vez que se ponga en contacto con nosotros para realizar una devolución, espere de 2 a 3 días laborables para que se atienda su solicitud. Una vez procesada la devolución, puede esperar ver el reembolso en su cuenta bancaria en un plazo de 7 a 10 días laborables.

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